Pagos e informes

Pagos e informes

Recibe el dinero recaudado en Facebook

Detalles sobre procesos de pago, distribución de fondos e informes obtenidos en una recaudación de fondos mediante los pagos de Facebook o recaudaciones de fondos.

Información sobre pagos e informes

Cuando las organizaciones sin fines de lucro en los EE. UU. y Europa se registran para recibir donaciones a través de los pagos de Facebook, podrán acceder a las herramientas de informes de Facebook, la información de contacto de los donantes que aceptaron recibir correos electrónicos de tu organización y enlaces a todas tus recaudaciones de fondos en Facebook.

Estados Unidos: si tienes una organización sin fines de lucro 501(c)(3) y no te inscribiste para acceder al servicio de pagos de Facebook, la opción predeterminada es enviar las distribuciones de fondos a través de Network for Good’s Donor Advised Fund.

  • Obtén información sobre Network for Good aquí.
  • Obtén información sobre las donaciones a través de Facebook frente a las donaciones a través de Network for Good Advisor Fund aquí.

Internacional: como parte de nuestra iniciativa de ofrecer las herramientas de donación a todo el mundo, estamos expandiendo las opciones de pago internacionales con PayPal Giving Fund en el Reino Unido, Canadá y Australia.

Las organizaciones sin fines de lucro en EE. UU. y Europa, Oriente Medio y Asia que fueron aprobadas para recibir donaciones a través de los pagos de Facebook reciben los pagos cada dos semanas, según cuándo entra cada donación. Los detalles de los pagos son diferentes para las organizaciones benéficas que no están registradas para los pagos de Facebook. Obtén más información sobre los tiempos de pago.

El 100% va a tu causa/comisiones

Es posible que los procesadores de pagos de terceros, como Blackbaud, cobren comisiones por las donaciones que se realizan a recaudaciones de fondos creadas fuera de Facebook. Facebook y PayPal Giving Fund no cobran comisiones adicionales. Para obtener más información, consulta las preguntas frecuentes.

Las organizaciones sin fines de lucro que usan la plataforma de pagos de Facebook para procesar las donaciones no pagan comisiones (el 100% de las donaciones van a la organización benéfica). Más información. Consulta las preguntas frecuentes.

En los EE. UU. y Europa, Oriente Medio y Asia, las organizaciones sin fines de lucro que se aprobaron para recibir donaciones a través de los pagos de Facebook tendrán acceso a los siguientes informes:

  • Informe de transacciones diarias: este informe incluye información detallada sobre todas las donaciones que se hayan hecho a tu organización, ya sea mediante el botón “Hacer donación” o a través de una recaudación de fondos. Este informe incluye ciertos campos, como “Nombre”, “Apellido”, “Monto donado” y “Dirección de correo electrónico” (si el donante decide compartirla). Conoce la información que se incluye en estos informes aquí.
  • Informe de pago: este informe muestra los fondos que se transferirán a tu cuenta. Obtén más información sobre el tiempo de los pagos.

Instrucciones

Servicio de ayuda

  1. Ve a Herramientas de publicación en la parte superior de la página de tu organización sin fines de lucro.
  2. Selecciona Configuración de donaciones en el lado izquierdo de la página.
  3. Haz clic en Descargar informes de donaciones.

* Solo pueden verlo los administradores de la página.

  1. Asegúrate de que la página de Facebook de tu organización benéfica esté clasificada como organización sin fines de lucro u organización benéfica y que tu página esté verificada.
  2. Necesitarás solicitarle información financiera detallada a tu equipo de finanzas para configurar tu cuenta de donación durante la fase de solicitud. Puede ser útil contar con esta información de antemano, ya que la solicitud no se puede guardar. Esta es la información que necesitarás:
    • Nombre oficial de tu organización, dirección, información de contacto, identificación fiscal y categoría de organización sin fines de lucro.
    • Nombre, fecha de nacimiento y dirección comercial del CEO o director ejecutivo.
    • Un extracto bancario o una carta de la entidad bancaria oficial y legible con una fecha no anterior a los tres últimos meses.
  3. Cuando reúnas la información requerida, el administrador de la página puede acceder a https://www.facebook.com/donate/signup para completar la solicitud.

Una vez que envíes la solicitud, nos pondremos en contacto contigo directamente para proporcionarte una actualización del estado. Por lo general, la revisión de tu solicitud demora entre dos o tres semanas.

* Disponible para los EE. UU. y Europa, Oriente Medio y África.

Para obtener más información, visita nuestras páginas de ayuda.