Recursos para organizaciones sin fines de lucro relacionados con el coronavirus (COVID-19)

Coronavirus (COVID-19)

Recursos para organizaciones sin fines de lucro

Si buscas información sobre cómo llevar adelante las actividades de una organización sin fines de lucro durante el brote de coronavirus (COVID-19), aquí agrupamos recomendaciones sobre herramientas de Facebook específicas y también recursos de las principales autoridades sanitarias sobre cómo comunicar información de manera efectiva, relevante y oportuna. Actualizaremos esta página con nuevos recursos, información y prácticas recomendadas a medida que estén disponibles.
Para ver más recursos relacionados con el coronavirus (COVID-19) de organizaciones sanitarias internacionales y locales en Facebook haz clic aquí.

Comparte información confiable

Estrategias para comunicarse con los colaboradores durante el brote de COVID-19

Mantener la comunicación con los colaboradores, los voluntarios y el personal

Usa Instagram Direct, las respuestas instantáneas y Facebook Live.

Hablar sobre el coronavirus (COVID-19)

Busca contenido social en CrowdTangle para incluir temas relevantes. Aquí encontrarás ejemplos para el Reino Unido. Explica cómo la situación afecta a tu causa y a las personas a quienes ayudas.

Cómo destacarte y llegar a las personas en una sección de noticias congestionada

Usa llamadas a la acción relevantes en Instagram y Facebook para mostrar cómo es posible ayudar a comunidades vulnerables, pacientes y cuidadores. Puedes ver un buen ejemplo en la cuenta de la Asociación Americana de la Diabetes.

Formas de manejar la cancelación de eventos de organizaciones sin fines de lucro

Crea estrategias de interacción en Facebook Live y en grupos para llevar los eventos presenciales al mundo virtual. Esas estrategias pueden ser sencillas o avanzadas. Recomienda alternativas que puedan realizarse en casa para eventos como carreras, caminatas o paseos en bicicleta: por ejemplo, bailes y sesiones musicales a distancia, carreras virtuales, desafíos de ejercicios, sesiones de yoga o clases de HIIT.

Prácticas recomendadas

Capacitación para organizaciones sin fines de lucro

Facebook Social Good Spotlight

Facebook Social Good Spotlight es una selección de clases virtuales que apuntan a brindar a las organizaciones las habilidades clave para impulsar su presencia en Facebook e Instagram, crear una comunidad, generar conciencia y fomentar la sostenibilidad financiera. Cada tema se concentra en un proceso de aprendizaje que contribuye a distintos niveles de dominio del marketing digital (principiante, intermedio y avanzado).

Ayuda comunitaria

Herramientas para mantener el contacto con los colaboradores

Herramientas para mantener el contacto con los colaboradores

Facebook Live

Con Facebook Live, puedes ser parte de lo que sucede en el mundo en tiempo real. Si tus colaboradores no pueden reunirse en persona, Facebook Live te permite organizar eventos online para seguir en contacto. Puedes transmitir en vivo con tu teléfono en la app de Facebook. Si deseas una transmisión de mayor calidad, puedes usar una cámara y software de streaming en Facebook Live. Obtén más información sobre cómo transmitir en vivo en Facebook.

Los proveedores de software de videoconferencia, como Zoom y BlueJeans, también te permiten realizar transmisiones en vivo en Facebook con varios participantes. Obtén más información sobre cómo usar Zoom y BlueJeans para transmitir en vivo en Facebook, o consulta si tu proveedor de software de videoconferencia admite esta función.

Facebook Live ahora ofrece la opción de transmitir solo audio, para que las personas que no tengan una buena conexión a internet puedan escuchar tus transmisiones en vivo. Recientemente, agregamos una función de acceso sin inicio de sesión para que las personas que no tienen cuenta de Facebook puedan a acceder a los videos en vivo en su computadora o su celular. Por último, las personas con capacidad auditiva disminuida o quienes prefieren ver videos con subtítulos pueden utilizar la opción de subtítulos automáticos de los videos en vivo.

Facebook Live con botón “Donar”

Usar Facebook Live con el botón “Donar” te permite seguir conectado con tus colaboradores y recaudar donaciones para tu causa en los casos en los que no puedas reunirte de forma presencial.
Ahora, todas las páginas pueden agregar el botón “Donar” a sus transmisiones en vivo. Quienes organicen la transmisión pueden recibir las donaciones durante el video de Live mediante el botón “Donar” o adjuntar una recaudación de fondos de Facebook que ya exista mediante iOS o Android. Los organizadores pueden agregar cualquier recaudación de fondos de Facebook a los videos en vivo, lo que incluye las recaudaciones de fondos para una organización sin fines de lucro creadas por el organizador, otra persona u otra página en Facebook.

Aquí hay un muy buen ejemplo. Obtén más información sobre Facebook Live con el botón “Donar”.

Stickers de donación de Facebook Stories

Una vez que crees una recaudación de fondos, agrégala a tus historias de Facebook para promocionarla. Usa el sticker de donación de Facebook Stories para buscar la recaudación de fondos y crea una historia vertical para promocionarla en esa ubicación emergente.

Stickers de donación de Instagram

Instagram permite que las organizaciones sin fines de lucro que cumplen los requisitos y sus colaboradores recauden dinero para una organización benéfica directamente en Instagram a través del sticker de donación en Instagram Stories y el botón “Donar” en una cuenta de Instagram para empresas. También puedes conectarte con tu comunidad a través de Stories, el feed, Live, IGTV o los mensajes directos de Instagram.

Messenger

A medida que cada vez más organizaciones pasan a un modelo de trabajo remoto, aumenta la cantidad de conversaciones y colaboraciones online. Messenger puede ayudarte a no perder contacto con tus colaboradores aunque no puedan encontrarse. Puedes hacer llamadas de voz y videollamadas individuales o grupales con colegas, administradores y socios para comunicar novedades o saber cómo están. Es posible incluir hasta ocho personas en las llamadas y videollamadas grupales. Messenger también te permite iniciar un chat grupal y asignar un administrador de grupo, además de transferir archivos con solo tocar el icono del clip.

CrowdTangle

Las organizaciones sin fines de lucro pueden usar CrowdTangle como plataforma para encontrar contenido y supervisar las redes sociales. CrowdTangle desarrolló una herramienta de inteligencia que detecta qué publicaciones en diferentes redes son más efectivas y ayuda a identificar el contenido relevante para tu organización.

Grupos de Facebook

Con los grupos de Facebook, puedes crear comunidades específicas de personas que interactúan directamente. Puedes usar los grupos para compartir novedades, fotos o eventos exclusivos, y los miembros del grupo pueden coordinar actividades mediante los comentarios, trabajar en documentos de forma colaborativa y enviar mensajes a otros miembros. Los grupos pueden ser públicos, cerrados o secretos.

Workplace for Good

La tecnología puede ayudar a mantener el ritmo de las operaciones gracias a la conexión del personal independientemente de su ubicación. Workplace for Good es una herramienta para agrupar las tareas de comunicación y colaboración de tu organización en un mismo lugar. Workplace for Good, si bien es independiente de tu cuenta de Facebook personal, incorpora todas las funciones de Facebook: grupos internos, grupos entre empresas, sección de noticias, Work Chat, video en vivo, búsquedas, intercambio de archivos e informes de actividad.

Recaudación de fondos en una página

Las páginas verificadas de Facebook de EE. UU. o ciertos países de la Unión Europea pueden crear recaudaciones de fondos para organizaciones sin fines de lucro. Cuenta a los demás qué aporte hace tu misión durante estos tiempos de incertidumbre y suma colaboradores con un objetivo de recaudación de fondos.

WhatsApp

WhatsApp te permite conectarte con quienes más te importan de forma confiable y segura. Ya sea que colabores para mejorar el medio ambiente o la investigación sobre el cáncer, puedes usar WhatsApp para comunicarte con tus colegas o con la comunidad de forma segura a través de chat, llamadas de voz y videollamadas.

Recursos adicionales

Espacio político

Puedes usar Espacio político para buscar y seguir a funcionarios electos y servicios gubernamentales y comunicarte con ellos.

Facebook Newsroom

Para obtener más información sobre las iniciativas en marcha en Facebook para proteger a las personas y mantenerlas informadas, consulta este blog de Newsroom.

Recursos relacionados con el coronavirus (COVID-19) en Facebook

Consulta novedades y recomendaciones de organizaciones sanitarias internacionales y locales en relación con el coronavirus (COVID-19). Puedes obtener más información sobre el coronavirus (COVID-19) en tu zona en cdc.gov.

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