Ressources sur le coronavirus (COVID-19) pour les organisations à but non lucratif

Coronavirus (COVID-19)

Ressources pour les organisations à but non lucratif

Si vous voulez savoir comment votre organisation à but non lucratif peut mieux aborder l’épidémie de coronavirus (COVID-19), nous avons rassemblé des recommandations d’outils Facebook ainsi que des ressources provenant des principales autorités sanitaires concernant la façon de transmettre des informations de manière efficace, pertinente et opportune. Nous ajouterons davantage de ressources, d’informations et de recommandations à cette page au fur et à mesure que celles-ci seront rendues disponibles.
Pour plus de ressources d’organismes de santé locaux et mondiaux sur le coronavirus (COVID-19) sur Facebook, cliquez ici.

Partagez des informations fiables et crédibles

Stratégies pour entrer en contact avec vos soutiens pendant l’épidémie de COVID-19

Rester en contact avec vos soutiens, vos bénévoles et votre équipe

Communiquez avec eux en utilisant Instagram Direct, les réponses automatiques et Facebook Live.

Parler du coronavirus (COVID-19)

Restez dans le thème en découvrant du contenu via CrowdTangle. Vous trouverez des exemples concernant le Royaume-Uni ici. Expliquez ce que cette situation signifie pour votre cause et pour les personnes que vous soutenez.

Se démarquer et toucher des audiences dans un fil d’actualité surchargé

Utilisez des call-to-action pertinents sur Instagram et Facebook afin de montrer à vos audiences comment soutenir les patients, les soignants et les communautés vulnérables. Cette publication de la American Diabetes Association en est un bon exemple.

Gérer les annulations d’évènements

Créez des stratégies d’interaction simples et avancées sur Facebook Live et dans votre groupe pour faire passer vos évènements du réel au virtuel. Proposez des alternatives aux courses et aux marches de charité en organisant des activités pouvant être réalisées en intérieur, telles que des soirées dansantes, des jam sessions, des courses virtuelles, des défis pompes, du yoga et des cours de HIIT.

Recommandations

Formation pour les organisations à but non lucratif

Facebook Social Good Spotlight

Facebook Social Good Spotlight sont des cours virtuels visant à doter les organisations de compétences importantes pour renforcer leur présence sur Facebook et Instagram, créer une communauté, augmenter leur notoriété et booster leur viabilité financière. Chaque sujet comprend un parcours d’apprentissage qui prend en charge différents niveaux de compétences en marketing digital : débutant, intermédiaire et avancé.

Forum d’aide

Demander ou offrir de l’aide

Le Forum d’aide est un espace dans lequel tout le monde peut demander ou offrir de l’aide à ses voisins, par exemple proposer d’aller faire les courses ou faire un don à une banque alimentaire locale ou à une collecte de fonds.

Outils pour rester en contact avec vos soutiens

Outils pour rester en contact avec vos soutiens

Facebook Live

Facebook Live vous permet d’être partout, tout le temps. S’il vous est impossible de rencontrer vos soutiens en personne, utilisez Facebook Live pour organiser des évènements en direct et rester en contact avec eux. Lancez un direct depuis l’application Facebook sur votre téléphone. Pour des diffusions de meilleure qualité, vous pouvez également utiliser une caméra et un logiciel de streaming sur Facebook Live. Découvrez comment lancer un direct sur Facebook.

Les fournisseurs de logiciels de vidéoconférences tels que Zoom et BlueJeans vous permettent également de diffuser en direct sur Facebook avec plusieurs participants. Apprenez à diffuser en direct sur Facebook en utilisant Zoom et BlueJeans, ou demandez à votre fournisseur de logiciels de vidéoconférences s’il prend en charge cette fonctionnalité.

Facebook Live permet désormais de diffuser en direct avec le son uniquement afin que les personnes qui ont un accès limité à Internet ou qui n’ont pas accès à Internet du tout puissent écouter vos diffusions en direct. La nouvelle fonctionnalité de soutien en mode déconnecté permet aux personnes qui n’ont pas de compte Facebook d’accéder aux vidéos en direct sur ordinateur ou sur mobile. Enfin, les sous-titres automatiques permettent aux personnes malentendantes et à celles qui préfèrent lire les sous-titres de suivre les diffusions en direct.

Facebook Live avec le bouton Faire un don

Facebook Live avec le bouton Faire un don est un moyen pour vous de continuer à lever des fonds pour votre cause, même lorsque vous ne pouvez pas rencontrer vos soutiens en personne.
Maintenant, toutes les Pages peuvent ajouter un bouton Faire un don à leurs directs. Les organisateurs peuvent recueillir des dons pendant leur diffusion en direct à l’aide du bouton Faire un don ou y joindre une collecte de fonds Facebook existante sur iOS ou Android. Les organisateurs peuvent ajouter toute collecte de fonds Facebook à leur vidéo en direct. Cela comprend les collectes de fonds pour une organisation à but non lucratif qui ont été créées par l’organisateur, par quelqu’un d’autre ou par une autre Page sur Facebook.

Vous en trouverez un très bon exemple ici. Découvrez comment lancer un direct avec le bouton Faire un don.

Sticker de don des Stories Facebook

Une fois votre collecte de fonds créée, ajoutez-la à vos Stories Facebook pour en faire la promotion. Utilisez le sticker de don des Stories Facebook pour trouver votre collecte de fonds existante et créer une story verticale à promouvoir sur ce placement en plein essor.

Sticker de don Instagram

Instagram permet aux organisations à but non lucratif éligibles et à leurs soutiens de lever des fonds directement sur Instagram via le sticker de don dans les Stories Instagram et le bouton Faire un don sur leur compte Instagram Business. Vous pouvez également entrer en contact avec votre communauté via les Stories, le fil, Live, IGTV ou les messages Direct sur Instagram.

Messenger

De plus en plus d’organisations ont adopté le télétravail, et pour beaucoup, la plupart des conversations et des collaborations ont désormais lieu en ligne. Messenger peut vous aider à rester en contact avec vos soutiens lorsque vous ne pouvez pas être ensemble. Passez des appels vocaux et vidéo à deux ou en groupe avec vos collègues, administrateurs et partenaires pour partager des mises à jour ou prendre des nouvelles les uns des autres. Vous pouvez ajouter jusqu’à huit personnes à un appel audio ou vidéo de groupe. Vous pouvez également utiliser Messenger pour lancer une discussion de groupe et désigner un administrateur de groupe, ainsi que pour transférer des fichiers en appuyant sur l’icône en forme de trombone.

CrowdTangle

Les organisations à but non lucratif peuvent tirer parti de CrowdTangle en tant que plate-forme de découverte de contenu et de veille sur les réseaux sociaux. CrowdTangle a développé un outil qui identifie les publications les plus performantes sur différentes pages de réseaux sociaux, afin de vous aider à identifier le contenu le plus pertinent pour votre organisation.

Groupes Facebook

Les groupes Facebook vous permettent de créer des communautés de personnes qui interagissent directement entre elles. Vous pouvez utiliser les groupes pour partager des mises à jour, des photos ou des évènements exclusifs. Les membres du groupe peuvent interagir dans les commentaires, collaborer sur des documents partagés et envoyer des messages aux autres membres du groupe. Les groupes peuvent être publics, fermés ou secrets.

Workplace for Good

La technologie peut permettre de réduire la perturbation des opérations au minimum en connectant les membres d’une équipe où qu’ils se trouvent. Workplace for Good est un outil de centralisation de la communication et de la collaboration au sein de votre organisation. Workplace for Good n’est pas rattaché à votre compte Facebook personnel, mais tire parti de toutes les fonctionnalités que nous avons développées pour Facebook : les groupes internes, les groupes inter-entreprise, le fil d’actualité, Work Chat, la vidéo en direct, la recherche, le partage de fichiers et les rapports d’activité.

Collectes de fonds de Page

Les Pages Facebook vérifiées aux États-Unis et dans certaines régions de l’UE peuvent désormais créer des collectes de fonds pour des organisations à but non lucratif. Parlez de votre mission en période d’incertitude et ralliez vos soutiens autour d’un objectif de collecte de fonds.

WhatsApp

WhatsApp vous permet de communiquer avec les personnes qui comptent le plus pour vous de façon sûre et fiable. Que vous souteniez l’environnement ou la recherche sur le cancer, vous pouvez utiliser WhatsApp pour interagir avec vos collègues ou votre communauté en toute sécurité via la discussion, les appels vocaux et les appels vidéo.

Ressources supplémentaires

Espace citoyen

Trouvez, suivez et contactez vos élu(e)s et votre administration publique dans l’Espace citoyen.

Facebook Newsroom

Pour en savoir plus sur les efforts déployés par la société Facebook pour protéger et informer les communautés, consultez le blog Newsroom.

Ressources sur le coronavirus (COVID-19) sur Facebook

Découvrez des mises à jour et des conseils d’organismes de santé locaux et mondiaux sur le coronavirus (COVID-19). Pour en savoir plus sur l’évolution du coronavirus (COVID-19) dans votre région, rendez-vous sur cdc.gov.

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