Recursos para organizações sem fins lucrativos durante a pandemia de coronavírus (COVID-19)

Coronavírus (COVID-19)

Recursos para organizações sem fins lucrativos

Você quer entender como cuidar bem da sua organização sem fins lucrativos durante o surto de coronavírus (COVID-19)? Compilamos recomendações de ferramentas específicas do Facebook, assim como recursos das principais autoridades de saúde, sobre como transmitir informações de maneira eficaz, relevante e em tempo hábil. Esta página será atualizada com mais recomendações de melhores práticas, recursos e informações à medida que estiverem disponíveis.
Para mais recursos de organizações de saúde globais e locais no Facebook relacionados ao coronavírus (COVID-19), clique aqui.

Compartilhe informações confiáveis e plausíveis

Estratégias para se conectar com seus apoiadores durante a pandemia de COVID-19

Mantenha a conexão com seus apoiadores, voluntários e funcionários

Comunique-se usando o Instagram Direct, as respostas instantâneas ou o Facebook Live.

Envolva as pessoas em torno do tópico do coronavírus (COVID-19)

Para manter os tópicos relevantes, descubra conteúdo social usando o CrowdTangle. Aqui você encontra exemplos do Reino Unido. Explique o que essa situação significa para sua causa e as pessoas que você atende.

Como se destacar e alcançar pessoas em um Feed de Notícias lotado

Use chamadas para ação relevantes no Instagram e no Facebook para mostrar às pessoas como apoiar pacientes, cuidadores e comunidades vulneráveis. Um ótimo exemplo disso pode ser visto aqui, com a American Diabetes Association.

Maneiras de lidar com eventos cancelados da organização sem fins lucrativos

Crie estratégias de engajamento simples e avançadas no Facebook Live e no grupo para fazer a transição dos eventos do físico para o virtual. Recomende alternativas para eventos de corrida/caminhada/ciclismo com atividades que possam ser feitas dentro de casa, como danças e sessões de improvisação musical, corridas virtuais, desafio de flexões, yoga, aulas de HIIT.

Melhores práticas recomendadas

Treinamento para organizações sem fins lucrativos

Facebook Social Good Spotlight

O Facebook Social Good Spotlight são aulas virtuais criadas para fornecer a organizações as principais habilidades para impulsionar a presença no Facebook e no Instagram, criar uma comunidade, aumentar o reconhecimento e fortalecer a sustentabilidade financeira. Cada tópico concentra-se em uma jornada de aprendizado que apoia diferentes níveis de proficiência em marketing digital – de iniciantes a intermediários e avançados.

Ferramentas para manter a conexão com seus apoiadores

Ferramentas para manter a conexão com seus apoiadores

Facebook Live

O Facebook Live permite que você faça parte do que está acontecendo no mundo todo em tempo real. Se seus apoiadores não puderem se encontrar pessoalmente, use o Facebook Live para realizar eventos online e manter a conexão. Faça uma transmissão ao vivo usando o aplicativo do Facebook no seu telefone. Para transmissões de maior qualidade, você também pode usar uma câmera e um software de streaming no Facebook Live. Saiba mais sobre como fazer uma transmissão ao vivo no Facebook.

Muitos desenvolvedores oferecem soluções que permitem trazer os participantes para uma transmissão, incluindo Be.Live, Stage Ten e easylive.io.

Fornecedores de software para videoconferência, como Zoom e BlueJeans, também permitem que você faça uma transmissão ao vivo no Facebook com vários participantes. Saiba mais sobre como transmitir ao vivo para o Facebook usando Zoom e BlueJeans ou pergunte ao seu fornecedor de videoconferência se ele aceita essa funcionalidade.

Facebook Live com o botão Doar

Um número cada vez maior de pessoas está fazendo transmissões ao vivo no Facebook para compartilhar suas experiências. O Facebook Live com o botão Doar é uma maneira de manter a conexão e apoiar sua causa quando as pessoas não podem vir até você. Veja um ótimo exemplo disso aqui.

Figurinha de doação no Facebook Stories

Depois de criar a campanha de arrecadação de fundos, adicione a campanha de arrecadação de fundos da Página existente ao seu Facebook Stories para promovê-la. Use a “figurinha de doação do FB Stories” para encontrar a campanha de arrecadação de fundos da Página existente e crie um story vertical para promover nesse posicionamento emergente.

O Instagram permite que organizações sem fins lucrativos e os apoiadores delas arrecadem dinheiro para instituições beneficentes diretamente na plataforma usando a figurinha de doação no Instagram Stories e o botão Doar na conta comercial do Instagram. Você também pode se conectar com sua comunidade usando Stories, o Feed, o Live, o IGTV ou mensagens diretas no Instagram.

Messenger

Um número cada vez maior de empresas está fazendo a transição para o modelo de trabalho em casa. Para muitas, a maior parte das conversas e colaborações está acontecendo online. O Messenger pode ajudar você a manter a conexão com seus apoiadores mesmo quando não é possível estar juntos pessoalmente. Faça ligações de voz e vídeo individuais e em grupo com colegas de trabalho, administradores e parceiros para comunicar atualizações ou ver como está cada um. Você pode adicionar até oito pessoas em ligações de áudio e vídeo em grupo. Vocês também podem usar o Messenger para iniciar um bate-papo em grupo e designar um administrador do grupo, além de transferir arquivos tocando no clipe de papel.

As organizações sem fins lucrativos podem utilizar o CrowdTangle como plataforma de descoberta de conteúdo e monitoramento social para a organização. O CrowdTangle desenvolveu uma ferramenta de inteligência que descobre quais publicações em várias páginas sociais estão tendo o melhor desempenho. Assim, ajuda a identificar conteúdo relevante para sua organização.

Grupos do Facebook

Com os grupos do Facebook, é possível criar comunidades específicas de pessoas que interagem diretamente umas com as outras. É possível usar os grupos para compartilhar atualizações, fotos ou eventos exclusivos. Os membros do grupo podem se coordenar por meio de comentários, colaborar em documentos e enviar mensagens uns aos outros. Os grupos podem ser públicos, fechados ou secretos.

Workplace for Good

A tecnologia pode ajudar a minimizar as interrupções nas operações, pois mantém os membros da equipe conectados, independentemente de onde estão trabalhando. O Workplace For Good é uma ferramenta para consolidar a comunicação e a colaboração da sua organização em um só lugar. O Workplace For Good é separado da sua conta pessoal do Facebook. No entanto, aproveita todos os recursos que integramos ao Facebook, como grupos internos, grupos multiempresariais, Feed de Notícias, Work Chat, vídeo ao vivo, pesquisa, compartilhamento de arquivos e relatórios de atividades.

Campanhas de arrecadação de fundos da Página

Páginas do Facebook verificadas nos EUA e em partes da União Europeia já podem criar campanhas de arrecadação de fundos para organizações sem fins lucrativos. Conte a outras pessoas como sua missão contribui em momentos de incerteza e reúna apoiadores em torno de uma meta de arrecadação de fundos.

WhatsApp

O WhatsApp ajuda você a se conectar com as pessoas que mais importam, de forma confiável e segura. Seja para apoiar o meio ambiente ou pesquisas sobre o câncer, use o WhatsApp para interagir com colegas de trabalho ou com sua comunidade de forma segura por meio de bate-papo e de ligações de voz e vídeo.

Recursos adicionais

Portal do Cidadão

Encontre, siga e entre em contato com representantes eleitos e serviços do governo no Portal do Cidadão.

Facebook Newsroom

Para saber mais sobre os esforços na empresa do Facebook para manter as pessoas seguras e informadas, confira este blog no Newsroom.

Recursos para o coronavírus (COVID-19) no Facebook

Veja atualizações e instruções de organizações de saúde globais e locais sobre o coronavírus (COVID-19). Para saber mais sobre o coronavírus (COVID-19) na sua área, acesse cdc.gov.

O Facebook exige que todos os usuários tenham pelo menos 13 anos de idade para criar uma conta. O uso dos nossos produtos e serviços está sujeito aos nossos Termos de Serviço online e a todas as políticas e termos incorporados que são mencionados neles (inclusive nossa Política de Dados). No momento, estão disponíveis em https://www.facebook.com/legal/terms ou em qualquer URL sucessora que será informada pelo FB periodicamente.

Nossos Padrões da Comunidade (https://www.facebook.com/communitystandards) aplicam-se a vídeo ao vivo, assim como a outros tipos de conteúdo no Facebook. Qualquer conteúdo que violar nossas políticas será removido. Caso esteja transmitindo em uma Página, grupo ou evento, nossas políticas para Páginas, grupos e eventos (https://www.facebook.com/policies/pages_groups_events/) aplicam-se a você.