Pages de Services de crise

Pages de Services de crise

Contactez et soutenez toute personne touchée par une situation de crise.

Les Services de crise permettent aux organisations à but non lucratif et aux entreprises d’offrir des informations sur les services essentiels aux personnes les plus concernées pendant et après une crise.

Votre organisation peut apporter de l’aide en temps de crise.

Publiez une proposition d’aide

Proposez de l’aide en publiant sur une Page de crise. Les personnes dans le besoin pourront répondre à votre publication.

Lancez une collecte de fonds de crise

Créez une collecte de fonds Facebook liée à une crise afin de collecter des fonds pour les opérations de secours.

Fournissez des informations utiles

Créez une publication contenant des informations utiles pour aider les personnes affectées par une crise.

Tutoriels

  1. Accédez à https://www.facebook.com/crisisresponse/ pour trouver une Page de crise.
    * si vous utilisez Business Manager, vous devez accéder à business.facebook.com/crisisresponse
    * actuellement disponible pour les partenaires autorisés.
  2. Cliquez sur l’évènement spécifique auquel vous souhaitez apporter votre soutien.
  3. Cliquez sur Assistance dans le coin supérieur gauche.
  4. Cliquez sur Offrir de l’aide et sélectionnez la catégorie correspondant au type d’aide que vous proposez.
  5. Remplissez les informations et sélectionnez votre Page dans le champ « Auteur ».
  6. Cliquez sur Créer.
  1. Cliquez sur Gérer vos publications.
  2. Cliquez sur une publication spécifique.
  3. Cliquez sur Modifier la publication/Supprimer.

Lorsque l’aide a été apportée, marquez votre publication comme fermée.

  1. Accédez à une Page de crise.
  2. Cliquez sur Gérer vos publications dans le menu à gauche.
  3. Cliquez sur une publication spécifique.
  4. Cliquez sur le bouton bleu Marquer comme fermée.

Vous pouvez créer des collectes de fonds pour des organisations à but non lucratif et des causes personnelles sur Facebook, sur une Page de crise.
Pour créer une collecte de fonds, suivez les instructions ci-dessous :

  1. Accédez aux Services de crise sur Facebook et sélectionnez une crise pour laquelle vous souhaitez créer une collecte de fonds.
  2. Faites défiler la Page de crise vers le bas et sélectionnez Lever des fonds.
  3. Sélectionnez Organisation à but non lucratif ou Ami(e) sur Facebook.
  4. Sélectionnez ou recherchez l’ami(e) ou l’organisation à but non lucratif de votre choix.
  5. Remplissez les renseignements sur la personne ou la cause pour laquelle vous souhaitez lever des fonds.
  6. Cliquez sur Créer.

Cette fonctionnalité est actuellement disponible aux États-Unis uniquement et vous devez avoir au moins 18 ans pour pouvoir créer une collecte de fonds personnelle.

Cette fonctionnalité permet aux Pages de partager des informations actualisées, telles que les services proposés ou les coordonnées, facilitant ainsi les mises à jour en temps réel.

  1. Accédez à https://www.facebook.com/crisisresponse/ pour trouver une Page de crise.
    * si vous utilisez Business Manager, vous devez accéder à business.facebook.com/crisisresponse
    * actuellement disponible pour les partenaires autorisés.
  2. Cliquez sur l’évènement spécifique auquel vous souhaitez apporter votre soutien.
  3. Cliquez sur Assistance dans le coin supérieur gauche.
  4. Cliquez sur Offrir de l’aide, puis sélectionnez la catégorie d’Informations.
  5. Remplissez les informations et sélectionnez votre Page dans le champ « Auteur ».
  6. Cliquez sur Créer.

Éligibilité et conditions

Les publications en relation avec les services de crise doivent répondre aux critères suivants :

  • Elles doivent respecter nos Standards de la communauté.
  • Elles doivent porter sur la crise en question.
  • Elles ne peuvent ni être de nature promotionnelle, ni contenir des offres commerciales.
  • Une fois que vous avez apporté de l’aide, faites-le savoir.

Pour le moment, la fonctionnalité Services de crise est uniquement disponible sur ordinateur pour les partenaires autorisés. Si vous souhaitez utiliser cette fonctionnalité, contactez-nous.