Zelfmoordpreventie

Zelfmoordpreventie

Hulpbronnen voor mensen met suïcidale gedachten en hun naasten.

Elk jaar overlijden er een geschatte één miljoen of meer mensen aan zelfmoord. Volgens deskundigen kunnen we het beste proberen zelfmoord te voorkomen door ervoor te zorgen dat mensen die het moeilijk hebben iets horen van mensen die om hen geven. Facebook heeft een unieke positie. We bieden mensen die uitdrukking geven aan suïcidale gedachten een aantal opties voor steun: contact opnemen met een vriend, contact opnemen met een hulplijn of tips bekijken. We zetten ons er ook voor in om geavanceerde technologieën te ontwikkelen, zoals machinaal leren, zodat we mensen in nood tijdig hulp kunnen bieden.

“Toen ik een bericht plaatste op Facebook, verwachtte ik niet dat ik zo veel antwoorden zou krijgen van mijn vrienden. Ik heb elk antwoord gelezen en ter harte genomen. Elke opmerking heeft me erg geholpen… sommige mensen zeiden dingen die ik wilde horen, anderen zeiden dingen die ik moest horen. Ze hebben stuk voor stuk geholpen.”

– Sheila S.

Hulpbronnen voor mensen met suïcidale gedachten en hun naasten

We hebben de ervaring voor preventie van zelfmoord en zelfbeschadiging gemaakt in samenwerking met deskundigen in het werkveld. De veiligheid van Facebook-gebruikers is zeer belangrijk.

We hebben teams die zeven dagen per week wereldwijd werken om inkomende rapporteren te beoordelen en de ernstigste rapporten, zoals over zelfmoord, prioriteit te geven. We bieden mensen die uitdrukking hebben gegeven aan suïcidale gedachten en gedachten over zelfbeschadiging een aantal opties voor steun. We vragen mensen bijvoorbeeld contact op te nemen met een vriend en bieden zelfs een vooraf ingevulde tekst om het eenvoudiger te maken een gesprek aan te gaan. We stellen ook voor contact op te nemen met een hulplijn en bieden andere tips en hulpbronnen waarmee mensen zichzelf op dat moment kunnen helpen. Bij gevallen die volgens ons tot direct gevaar of ernstige schade kunnen leiden, nemen we contact op met hulpverleners die zijn getraind om welzijnscontroles uit te voeren.

Vorig jaar zijn we begonnen met het gebruik van machinaal leren om onze mogelijkheid tot het bieden van tijdige hulp aan mensen in nood uit te breiden. Dit hulpmiddel gebruikt signalen om berichten te identificeren waarin de suggestie wordt gewekt dat iemand risico loopt, zoals zinnen in berichten en bezorgde opmerkingen van vrienden en familie. Dit helpt ook om sneller te reageren op rapporten en het verbetert de manier waarop we geschikte hulpverleners identificeren. Meer informatie over hoe Facebook AI helpt bij zelfmoordpreventie.

Hoe het werkt

Als je iets op ons platform ziet en van mening bent dat iemand in direct gevaar is, moet je meteen contact opnemen met de lokale noodhulpdiensten.

Rapporteren: als je je zorgen maakt dat een vriend of familielid zichzelf wil beschadigen of suïcidale gedachten heeft, rapporteer de inhoud dan aan Facebook

  • Als je een bericht wilt rapporteren, klik je rechtsboven in het betreffende bericht en kies je de optie die het probleem het beste beschrijft. Volg hierna de instructies op het scherm. Meer informatie over het rapporteren van andere soorten inhoud.
  • Als je iets hebt gerapporteerd, heb je de mogelijkheid de status van je rapport te controleren in je Support-inbox. Alleen jij kunt je Support-inbox zien. We voegen geen gegevens toe over de persoon die het rapport heeft ingediend wanneer we contact opnemen met de verantwoordelijke persoon.
  • De volgende keer dat een vriend of familielid zich aanmeldt, ziet diegene de flow voor zelfmoordpreventie die hem of haar aanspoort contact op te nemen met een expert op het gebied van geestelijke gezondheid.

Ondersteuning: het kan heel moeilijk zijn om te bedenken wat je moet zeggen tegen iemand die je heeft verteld dat hij of zij nadenkt over zelfmoord of tegen iemand die erover na lijkt te denken, maar je dit niet rechtstreeks heeft verteld. We hebben samengewerkt met deskundigen op het gebied van zelfmoordpreventie om je te helpen inzicht te krijgen in een aantal van de beste manieren om iemand te steunen die suïcidale gedachten heeft.

Aanvullende ondersteuning

Als je iets op ons platform ziet en van mening bent dat iemand in direct gevaar is, moet je meteen contact opnemen met de lokale noodhulpdiensten.

Zelfmoordpreventie van Facebook
Online welzijn van Facebook
Safety@Facebook
Help A Friend In Need ontwikkeld in samenwerking met de JED Foundation en Clinton Foundation