Engasjere støttespillere

Engasjere støttespillere

Gjør om et budskap på nettet til en grasrotbevegelse.

Finn ut hvordan du motiverer følgere til å promotere saken din aktivt. Det finnes mange måter folk kan bidra på, blant annet snakke om saken, bli med på arrangementer og frivillig arbeid.

Gi andre muligheten til å spre budskapet ditt. Vær tydelig om hva du står for og hvordan folk kan spre budskapet på egen hånd.

Definer handlinger som skal utføres

Det kan være svært effektivt å oppildne folk på nettet hvis du trenger at mange personer viser sin støtte til saken din, for eksempel vise et offentlig krav om en endring i lovgivningen eller kulturell aksept for en marginalisert gruppe. Ved å gi Facebook-fellesskapet ditt konkrete handlinger de kan utføre på nettet, kan du også trekke til deg nye personer og tilby støttespillere raske, enkle måter å delta på og spre budskapet. Be folk om å utføre handlinger på nettet, som for eksempel:

  • Dele et innlegg, et bilde, en video, en artikkel eller informasjonsgrafikk fra siden din.
  • Endre profilbildet.
  • Signere et løfte.
  • Tagge, sende e-post eller signere et brev for å oppmuntre eller takke en offentlig person.
  • Kjøpe en T-skjorte eller en effekt.
  • Publisere om saken din for å informere venner.
  • Dele en personlig historie relatert til saken din.

Noen ganger er folk klare til å handle umiddelbart. Andre ganger ønsker følgerne på siden din kanskje å få vite mer før de deltar. Prøv forskjellige innfallsvinkler og spørsmålsnivåer for å finne ut hva som fungerer best for fellesskapet ditt.

Utform handlingsoppfordringen din

Det å inspirere folk til å gjøre noe handler ikke bare om hva du ber folk om å gjøre, det handler også om hvordan. Måten du utformer en handlingsoppfordring på, er viktig, og det er en del ting du må huske på når du lager en på Facebook.

  1. Spør de rette personene. Finjuster meldingene dine og sørg for at de er relevante for personer som er spesielt interessert i problemene du prøver å løse. Lær om hvem du prøver å nå, og hvordan du når ut til målpublikummet ditt.
  2. Definer problemet. Presenter et tydelig problem som vekker følelser. Hvis du beskriver et problem på en måte som gjør at folk føler noe, vil dette på en naturlig måte inspirere dem til å prøve å finne en løsning. Et tydelig definert problem argumenterer for hvordan hjelp fra noen vil utgjøre en forskjell.
  3. Tilby en spesifikk handling. Fortell folk om én enkelt handling de kan utføre som en respons på hvordan problemet får dem til å føle seg. Vær kortfattet og presis, og sørg for at handlingen folk skal utføre, er tydelig.
  4. Sørg for at handlingen er enkel å utføre. Prøv å gjøre prosessen med å utføre handlingen enkel for folk. Jo færre klikk, trinn som må utføres, eller beslutninger som må tas, jo mer sannsynlig er det at handlingen fullføres. Hvis du dirigerer folk til et nettsted eller en tredjeparts plattform, kan du sende dem direkte til en side der de kan utføre en handling. Gjenta den ene, tydelige handlingsoppfordringen øverst på siden du sender folk til. Plasser handlingsknapper eller skjemaer i nærheten av toppen. Bruk bare minimalt med annet innhold, og hold det nedenfor handlingsoppfordringen.

TIPS: Hvis oppdraget ditt er komplisert, kan du prøve å dele det opp i mindre formål som kan kombineres med enkeltstående handlingsoppfordringer. Jo mer spesifikk du kan være når du ber folk om å gjøre noe, jo enklere er det for dem å se hvordan deltakelsen fører til innvirkning.

Vis et tydelig behov

Folk vil utføre handlinger på nettet når de tror det vil skape endringer i det virkelige liv. La forespørslene om støtte være ambisiøse, men realistiske. Beskriv endringen du jobber for å oppnå, hvordan den kan oppnås, og hvordan handlingene folk utfører, vil hjelpe.

  • Bruk eksempler. Vis potensialet for innvirkning ved å referere til episoder der mange folk utførte handlinger som førte til et håndgripelig resultat. Eksempler: en underskriftskampanje sendt til Det hvite hus fikk over 100 000 signaturer på 30 dager og fikk et formelt svar, og USD 100 millioner ble samlet inn til kampen mot ALS takket være folk som lagde videoer og utfordret venner til å delta.
  • Forstå hvor publikummet ditt kommer fra. Det kan virke opplagt for deg hvorfor folk bør bry seg om saken og gjøre noe. Men publikummet ditt bruker sannsynligvis ikke like mye tid på å undersøke saken din som deg selv. Tenk over argumenter som vil være fengende for dem, slik at du kan møte dem på deres egen hjemmebane.
  • Ikke grav ned emnet. Ikke skjul handlingsoppfordringen. Gi folk den nødvendige konteksten for å forstå hvorfor de bør handle, men pass på å gjøre det tydelig hva du ber om.
Inspirer folk til å dele historier

I mange kampanjer blir folk bedt om å publisere sine egne historier og tanker. Innlegg fra støttespillere har stor innvirkning fordi de fremhever hvorfor saken din betyr noe for enkeltpersoner. De kan også spre budskapet til venners venner og få organisasjonen din til å bli mer kjent og få flere følgere. Oppmuntre folk til å bidra til kampanjene dine med sin egen stemme.

Kom med eksempler. Vis et autentisk eksempel på innholdstypen du ønsker at folk skal dele. Dette kan være en historie, et sitat, et bilde eller en video av en person i teamet ditt eller i fellesskapet. Regelmessig deling av eksempler kan også inspirere andre til å dele. Når du deler eksempler, må du tenke over hva folk pleier å dele med vennene sine på Facebook. Finnes det en emneknagg eller logo som folk kan bruke til å finne ut om et innlegg er en del av kampanjen din? Kan du gjøre det enklere for folk å dele kvalitetsbilder og -videoer ved å legge ut en oppfordring og veiledning?

TIPS: Prøv å spørre folk om å dele personlige historier, både direkte og indirekte. Enkelte fellesskap responderer bra på direkte forespørsler, mens andre responderer bedre når delingen er organisk.

Finn innhold som folk allerede har opprettet. Folk kontakter ikke nødvendigvis alltid deg når de har delt en historie som er relatert til saken eller organisasjonen din. Vær derfor på utkikk etter gode historier som er relevant for arbeidet ditt. Her er noen tips til hvordan du kan finne dem:

  • Søk. Søk etter innhold ved hjelp av søkefeltet, der du kan søke etter navnet på organisasjonen din og relevante nøkkelord på Facebook og Instagram.
  • Tagger. Folk kan tagge siden din ved å skrive inn en @ før navnet på siden og deretter velge siden fra en rullegardinmeny. Gå til verktøyene for sideadministratorer, og velg deretter Aktivitet under Varsler for å gå gjennom innlegg som siden din er tagget i.
  • Emneknagger. Søk etter emneknagger som er knyttet til saken din, for å finne innhold som er relevant for organisasjonen din, selv om organisasjonen ikke er nevnt.
  • Kommentarer. Les kommentarene til dine egne sideinnlegg. Du kan starte en samtale ved å svare på kommentarer og spørre om noen har en historie de vil dele. Hvis du finner en historie, et bilde eller en video noen har publisert, kan du introdusere deg selv og organisasjonen din ved å kommentere innlegget eller sende en privat melding til personen. Spør om det finnes mer bakgrunnsstoff, og be om tillatelse til å dele historien på siden din. Hvis du publiserer historien til en person, må du kreditere og takke personen, med mindre vedkommende har bedt om å være anonym.

Feire bidrag. Det å fremheve og takke folk for bidrag kan være en flott måte å gi anerkjennelse på og oppmuntre folk til å dele mer. Du kan fremheve historier, bilder, videoer og sitater fra støttespillere på siden din og nettstedet ditt. Du kan også se etter måter å gi ekstra oppmerksomhet til de mest aktive støttespillerne på. Du kan for eksempel vurdere å nevne dem på et offentlig arrangement, få en fremtredende person til å takke dem på Facebook eller dele historien i en pressemelding. Fellesskapet ditt setter kanskje også pris på en uhøytidelig konkurranse der du kan belønne de mest aktive og kreative deltakerne.

Lidenskapelige følgere kan bli gode ambassadører for arbeidet organisasjonen din gjør. Finn måter å inspirere folk som virkelig bryr seg om saken din, og gi dem muligheter til å lede på dine vegne, både på nettet og ellers.

Tilby regelmessige muligheter. Skap et mønster med muligheter til frivillig arbeid som støttespillerne kan stole på. Med en regelmessig plan blir det enklere for folk å inkludere aktiviteter i rutinene sine. Du kan bruke arrangementer på Facebook til å opprette en kalender for frivillige direkte på siden din. Du kan også publisere en forespørsel der frivillige kan svare i kommentarene om de er tilgjengelige, noe som hjelper deg med å måle interessen.

Vis folk hva de kan forvente. Mange har en sak de bryr seg om, men de vet ikke hvordan de kan hjelpe. Forklar spesifikke måter folk kan støtte organisasjonen din på ved å skissere hva du trenger, og hva de kan gjøre. Fortell folk om typene oppgaver du trenger utført, og hvor mye tid og innsats dette vil kreve, slik at folk kan få en følelse av hva frivillig arbeid for organisasjonen din vil innebære.

TIPS: Når du planlegger, kan du vurdere oppretting av frivillige aktiviteter for par eller grupper. Dette gjør det enklere for folk å invitere en venn, noe som får nettverket ditt til å vokse og oppmuntrer folk til å møte opp.

Engasjer folk lokalt. Facebook hjelper folk med å finne ut om aktiviteter som skjer i lokalområdet. Hvis arbeidet ditt har et geografisk fokus, kan du søke etter nøkkelord på Facebook for å finne andre personer, bedrifter og grupper i området ditt som kan dele lidenskapen om saken din. Du kan for eksempel søke etter «ren strand» for å finne fellesskap som er fokusert på rene strender. Filtrer søkeresultatene etter personer, sider, steder, grupper, arrangementer og mer ved å bruke fanene øverst i søkeresultatene. Deretter kan du ta kontakt om støtte eller samarbeid.

Engasjer de beste støttespillerne

Kom med individuelle forespørsler. Det er mye mer sannsynlig at folk svarer på personlige forespørsler enn generelle handlingsoppfordringer. Tagg folk som har deltatt på aktivitetene dine tidligere, eller kontakt dem på Messenger eller via e-post eller telefon. Vær tydelig på at du kontakter dem personlig for å involvere dem.

Start et ambassadørprogram. For å gi folk et insentiv for å gjøre noe ekstra for å støtte organisasjonen din kan du vurdere å opprette en gruppe med medlemmer som får spesielle meldinger, effekter og anerkjennelse. Du kan også være vert for arrangementer, slik at ambassadører kan møtes og lære fra hverandre.

Planlegg en rekke aktiviteter. Skap muligheter der folk kan bli involvert, med diverse nivåer av kompleksitet og engasjement, alt etter interessene til folk og hvor tilgjengelige de er. Enkelte aktiviteter kan for eksempel gjøres på en ettermiddag eller i løpet av en helg, for eksempel rydding i nærområdet. Andre aktiviteter kan ta mange måneder, for eksempel en innsamlingsaksjon eller trening til et løp. Ved å tilby flere muligheter får flere personer en mulighet til å delta.

Tilby handlingssett. Inviter støttespillere til å koordinere et arrangement eller en aktivitet på vegne av organisasjonen din. Som hjelp til å administrere merket ditt og renommeet ditt kan du tilby handlingssett som støttespillerne kan bruke til å sørge for at aktivitetene deres er i tråd med målene dine. Inkluder ting som folk trenger for å være vert for en aktivitet, for eksempel trykk på t-skjorter, utskrivbare brosjyrer, kampanjeplakater, gaver og mer. Inkluder instruksjoner som forklarer hvordan handlingssettet brukes til å generere innvirkning.

Hvis du bekymrer deg for kostnaden av å opprette og sende fysiske varer, kan du vurdere å opprette et digitalt handlingssett. Du kan bruke en fildelingstjeneste til å laste opp ressurser og dele lenken på organisasjonens side eller arrangement.

Oppfølging

Si takk. Takk folk personlig for tiden og bidragene. Oppmuntre ledelsen din til å bruke tid på å takke de beste støttespillerne med håndskrevne kort, telefonsamtaler eller e-postmeldinger. Opprett en takkegrafikk du kan dele på siden din for å feire støttespillerne.

Fremhev folks innsats. Publiser bilder og videoer som fremhever det harde arbeidet til støttespillerne på siden til organisasjonen din. Tagg folk når du kan, og be folk om å tagge andre venner som har deltatt eller støttet dem. Hvis du har ressurser til det, kan du lage videoer som oppsummerer arrangementer som minner folk på oppdraget ditt og hvordan de kan fortsette å hjelpe.