Caso de sucesso LIVESTRONG

A LIVESTRONG aumenta o número de campanhas graças à conexão da API da campanha de arrecadação de fundos do Facebook

A LIVESTRONG existe para melhorar a vida das pessoas afetadas pelo câncer, imediatamente. Esta organização conecta as pessoas que lutam contra o câncer aos serviços e informações de que elas precisam para cuidar da própria vida durante a jornada contra a doença. A organização arrecada fundos por meio de eventos esportivos e campanhas de doações para promover essa missão.

A LIVESTRONG queria verificar se a conexão das campanhas ao Facebook significaria que a organização poderia arrecadar mais fundos, reduzir a quantidade de campanhas que arrecadavam US$ 0 e alcançar um novo grupo de doadores. Eles veicularam um teste A/B no qual alguns apoiadores tinham a oportunidade de se conectar ao Facebook, enquanto o outro grupo não tinha. Os resultados do teste indicaram que a conexão com o Facebook de fato melhora essas três métricas principais.

“Queríamos avaliar o desempenho dos participantes da LIVESTRONG que conectaram as respectivas campanhas de arrecadação de fundos ao Facebook em relação aos participantes que não tiveram essa opção, e determinar se a campanha de arrecadação de fundos no Facebook tinha um impacto significativo na arrecadação de fundos geral.”

– Jill Ruiter, vice-presidente de Desenvolvimento e Eventos

Caso de sucesso

A LIVESTRONG constatou que os participantes que conectaram as respectivas campanhas de arrecadação de fundos ao Facebook arrecadaram uma média de US$ 121, enquanto os participantes que não tiveram esta oportunidade arrecadaram em média US$ 64, sem exigência de valor mínimo para a arrecadação de fundos. Além disso, 79% dos participantes que conectaram as páginas de campanha de arrecadação de fundos arrecadaram dinheiro para a LIVESTRONG, ao passo que apenas 27% dos participantes que não tiveram essa oportunidade arrecadaram dinheiro.

Testemunho de solução

A LIVESTRONG adotou a API da campanha de arrecadação de fundos do Facebook para aumentar a eficácia, o alcance e a visibilidade das campanhas. A LIVESTRONG veiculou um teste A/B a fim de verificar se a arrecadação de dinheiro por meio do Facebook faria uma diferença significativa em relação ao valor arrecadado para o LIVESTRONG Challenge. O LIVESTRONG Challenge é um famoso evento de ciclismo realizado em Austin, Texas, que arrecada fundos para apoiar o programa LIVESTRONG Cancer Institutes. Desde 2015 e por motivos específicos, o evento não exige uma arrecadação mínima por ciclista. Entre 2015 e 2017, o percentual de campanhas de arrecadação de fundos do evento ficou em torno de 26%. Em 2018, a LIVESTRONG informou que o percentual das campanhas de arrecadação de fundos aumentou para 37%, em parte devido à API da campanha de arrecadação de fundos do Facebook.

Impacto
Em nosso teste A/B, constatamos que as campanhas de arrecadação de fundos do Facebook têm um impacto significativo sobre os fundos arrecadados e sobre a capacidade da LIVESTRONG de alcançar novos públicos.”

– Antonia Gavrilis, diretora de Tecnologia da Informação e Soluções Digitais

US$ 79.892

Em doações

+93%

De novos doadores

US$ 81

Tamanho médio da doação

11%

Alteração nas campanhas de arrecadação de fundos que arrecadavam US$ 0

Objetivo da campanha

Aumentar o reconhecimento e arrecadar fundos para a LIVESTRONG
A
LIVESTRONG presta serviços relevantes para as pessoas afetadas pelo câncer, aumenta a conscientização e aumenta o potencial de arrecadação com a integração da API da campanha de arrecadação de fundos do Facebook. Com a API da campanha de arrecadação de fundos, as campanhas do site de arrecadação podem ser espelhadas no Facebook. Dessa forma, as pessoas podem arrecadar dinheiro na campanha de arrecadação de fundos do Facebook, mantendo as informações sobre doação em sincronia com as campanhas espelhadas.

Abordagem

Determinar se a campanha de arrecadação de fundos no Facebook é impactante. A LIVESTRONG conseguiu um aumento na porcentagem de doadores novos ou inativos, na porcentagem de campanhas que arrecadaram mais do que US$ 0, e um valor médio de doação que demonstra o impacto significativo da campanha de arrecadação no Facebook

Envolver e alcançar novos públicos. A LIVESTRONG aproveitou o efeito de rede do Facebook para permitir que os participantes pudessem alcançar públicos mais novos e mais amplos.

Lições da campanha

Experimentar. De modo geral, a LIVESTRONG conseguiu aumentar o valor arrecadado, o número de doações e o número de doadores únicos com os participantes que usaram a plataforma do Facebook.

Rastrear o desempenho. A LIVESTRONG obteve resultados estatisticamente significativos ao comparar o número de doações e o número de doadores únicos entre os participantes que usaram o Facebook de um ano para outro.

Envolver apoiadores relevantes. A LIVESTRONG conseguiu alcançar novos públicos e promover a causa depois de se envolver com apoiadores relevantes, incentivando-os a aproveitar as novas ferramentas para criar campanhas de arrecadação de fundos.

Conectar-se e doar. “Fiquei satisfeita por verificar que era muito fácil nos conectar e fazer campanhas de arrecadação de fundos no Facebook. Até os amigos a quem eu não pedi fizeram doações. Fiquei surpresa com a rapidez e a facilidade com que alcançamos nossa meta!”
– Mary Rastelli, participante do LIVESTRONG Challenge

Melhores práticas recomendadas

Ajude seus apoiadores a alcançar aqueles que se importam

Todos os apoiadores podem iniciar uma campanha de arrecadação de fundos e sincronizá-la perfeitamente com uma campanha de arrecadação de fundos do Facebook, convidando os amigos diretamente pelo Feed de Notícias.

Arrecade doações
facilmente

Você pode convidar amigos e familiares para doar na campanha de arrecadação de fundos com apenas alguns toques, sem sequer sair do Facebook.

Encontre novos
apoiadores

Os amigos podem compartilhar facilmente entre si as campanhas de arrecadação de fundos do Facebook, o que permite que muito mais pessoas apoiem sua causa. Alcançando mais pessoas, você pode alcançar sua meta mais rápido!